Politika privatnosti
Verzija 1.0 · na snazi od 1. rujna 2026.
Verzija 1.0 · na snazi od 1. rujna 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke prikuplja aplikacija na adresi quantumpremiumgym.hr/app, zašto ih prikuplja, tko im ima pristup i što ti u vezi s njima možeš tražiti.
Pisana je da bude razumljiva. Ako ti nešto u njoj nije jasno, javi se i objasnit ćemo — to je i najbolji pokazatelj da nešto treba napisati jasnije.
1. Tko obrađuje tvoje podatke
Quantum premium gym j.d.o.o.
II. Zagorska 3a, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 27513984695
E-mail: info@quantumpremiumgym.hr
Mi smo voditelj obrade — dakle mi odlučujemo zašto se i kako tvoji podaci obrađuju, i mi za to odgovaramo.
2. Koje podatke prikupljamo
Sve što aplikacija zna o tebi, upisao si sam. Ne kupujemo podatke, ne povlačimo ih s društvenih mreža i ne spajamo ih s vanjskim bazama.
2.1 Podaci za prijavu
- E-mail adresa — jedini podatak nužan za ulazak u aplikaciju
- Vrijeme prijave i osnovni tehnički zapisi o prijavi
Aplikacija ne koristi lozinke. Prijava ide poveznicom koja ti stigne na e-mail i vrijedi jedan sat.
2.2 Profil
Ime, e-mail, telefon (ako ga upišeš), spol, dob, visina, trenutačna težina, ciljna težina, vrsta posla, količina hodanja, broj treninga tjedno, cilj (mršavljenje / održavanje / mišićna masa), odabrani intenzitet, lokacija (Laguna ili II. Zagorska), jezik sučelja, te izračunate dnevne kalorije i proteini.
2.3 Dnevnik prehrane
Datum, obrok, naziv namirnice, količina, kalorije, proteini, ugljikohidrati i masti.
2.4 Praćenje težine
Datum i izmjerena težina.
2.5 Pitanja treneru
Tekst tvog pitanja, kategorija, odgovor trenera i vrijeme.
2.6 Evidencija privola
Koju si privolu dao ili povukao, kada, i na koju verziju teksta.
3. Zašto to obrađujemo i po kojoj osnovi
| Svrha | Podaci | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Da te pustimo u aplikaciju i prepoznamo | E-mail, zapisi o prijavi | Izvršavanje ugovora — čl. 6(1)(b) |
| Izračun kalorija i proteina, praćenje napretka | Profil, dnevnik, težina | Izvršavanje ugovora — čl. 6(1)(b) |
| Odgovaranje na tvoja pitanja | Pitanja i profil | Izvršavanje ugovora — čl. 6(1)(b) |
| Obrada podataka o zdravlju | Sve što sam napišeš o zdravlju | Izričita privola — čl. 9(2)(a) |
| Dokazivanje da smo privolu imali | Evidencija privola | Pravna obveza — čl. 6(1)(c) |
| Sigurnost i sprječavanje zlouporabe | Tehnički zapisi | Legitimni interes — čl. 6(1)(f) |
4. Podaci o zdravlju — poseban režim
Podaci o zdravlju su po GDPR-u posebna kategorija i tražimo ih samo ako nam ih sam odlučiš dati.
Što smatramo podacima o zdravlju: sve što napišeš o boli, ozljedi, bolesti, lijekovima, trudnoći, alergijama, dijagnozama ili poremećajima prehrane — bilo u pitanju treneru, bilo u napomeni.
Kako s njima postupamo:
- Obrađujemo ih isključivo na temelju tvoje izričite privole, koju daješ pri prvom ulasku i možeš je povući u svakom trenutku.
- Nikada ih ne šaljemo umjetnoj inteligenciji. O tome više u poglavlju 5.
- Vidi ih samo trener, i to zato da ti može odgovoriti.
- Ako povučeš privolu, prestajemo ih obrađivati i brišemo ih; ostaje samo zapis da je privola postojala i da je povučena.
Trener nije liječnik. Aplikacija ne postavlja dijagnoze, ne propisuje terapiju i ne zamjenjuje liječnički pregled. Kod boli, ozljede, bolesti, trudnoće ili uzimanja lijekova obrati se liječniku — trener će te na to i uputiti.
5. Umjetna inteligencija — točno što odlazi i što nikad ne odlazi
Da bi trener brže odgovarao, aplikacija za neka pitanja traži nacrt odgovora od jezičnog modela tvrtke Anthropic. Evo što to znači u praksi, bez uljepšavanja.
Što modelu odlazi: tekst tvog pitanja i grubi brojčani okvir — spol, dobni raspon (npr. „35–39", ne godina rođenja), visina, težina, ciljna težina, cilj, intenzitet, broj treninga tjedno, dnevne kalorije i proteini.
Što modelu nikad ne odlazi: tvoje ime, e-mail, telefon, korisnički identifikator, dnevnik prehrane, povijest težine i nijedno pitanje koje dodiruje zdravlje. Aplikacija sadrži filtar koji prepoznaje sedamdesetak hrvatskih izraza vezanih uz zdravlje; takvo pitanje ide ravno treneru i model ga uopće ne vidi.
Nacrt nikad ne ide izravno tebi. Trener ga pročita i ili prihvati, ili prepiše, ili odbaci. Ono što dobiješ napisao je ili odobrio čovjek.
Trag ostaje. Za svako pitanje spremamo doslovno ono što je poslano modelu, pa u svakom trenutku možemo pokazati što je izašlo iz sustava.
Gdje se to obrađuje — pošteno rečeno. Anthropic po ugovoru ne koristi ove podatke za treniranje modela i zadržava ih kratko (uobičajeno 7 dana radi zaštite od zlouporabe). Obrada se pretežno odvija na infrastrukturi u Sjedinjenim Državama, na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije. To je zakoniti temelj za prijenos, ali nije isto što i obrada unutar EU-a, pa ti to i kažemo otvoreno umjesto da prešutimo.
Ne želiš li da tvoja pitanja idu modelu, napiši nam i tvoja ćemo pitanja slati isključivo treneru.
6. Tko još dolazi u dodir s podacima
Tvoje podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima u marketinške svrhe. Koristimo sljedeće pružatelje usluga, koji podatke obrađuju isključivo po našim uputama:
| Tko | Što radi | Gdje |
|---|---|---|
| Supabase | Baza podataka i prijava | Frankfurt, Njemačka (EU) |
| Vercel | Posluživanje aplikacije | EU / globalna mreža |
| Resend (i Amazon SES) | Slanje poveznica za prijavu | Irska (EU) |
| Cloudflare | Domena, zaštita i videozapisi vježbi | Globalna mreža |
| Anthropic | Nacrti odgovora (vidi poglavlje 5.) | Pretežno SAD, uz SCC |
Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima ako to od nas zatraži zakon.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
| Što | Koliko |
|---|---|
| Profil, dnevnik i težina | Dok si član, pa još 12 mjeseci — da ti se povijest sačuva ako se vratiš |
| Pitanja i odgovori | 24 mjeseca od odgovora |
| Zapis o tome što je poslano modelu | 12 mjeseci |
| Evidencija privola | 5 godina od prestanka članstva — to je naš dokaz da smo privolu imali |
Nakon isteka podaci se brišu ili nepovratno anonimiziraju. Zatražiš li brisanje ranije, postupamo po poglavlju 8.
8. Tvoja prava
U svakom trenutku imaš pravo:
- znati koje podatke o tebi imamo i dobiti njihovu kopiju
- ispraviti ono što je netočno
- zatražiti brisanje svojih podataka
- ograničiti obradu dok se nešto ne razjasni
- dobiti svoje podatke u prenosivom obliku
- prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- povući privolu — uključujući onu za podatke o zdravlju — bez ikakvog obrazloženja i bez posljedica za tvoje članstvo
Kako: pošalji poruku na info@quantumpremiumgym.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ne tražimo dodatne razloge i ne odugovlačimo.
Povlačenje privole ne čini nezakonitom obradu koja se dogodila prije toga.
Nezadovoljan si našim odgovorom? Imaš pravo podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb · azop.hr · azop@azop.hr
9. Kako čuvamo podatke
- Pravila pristupa upisana su u samu bazu (Row Level Security), ne samo u aplikaciju. Svaki član može čitati i pisati isključivo svoje retke; to nije provjera koju se može zaobići preskakanjem sučelja. Provjereno testiranjem.
- Nema lozinki koje se mogu ukrasti — prijava ide poveznicom koja vrijedi sat vremena.
- Podaci putuju šifrirano (HTTPS) i pohranjeni su na poslužiteljima u Europskoj uniji.
- Pristup svim podacima ima samo uzak krug trenera i administrator kluba.
Nijedan sustav nije savršen. Dođe li do povrede podataka koja predstavlja visok rizik za tebe, obavijestit ćemo te, a nadzorno tijelo u roku od 72 sata, kako zakon i nalaže.
10. Kolačići i pohrana u pregledniku
Aplikacija ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje. Podatak o tvojoj prijavi sprema se lokalno u tvom pregledniku, isključivo da ne moraš tražiti novu poveznicu pri svakom otvaranju. Odjavom ili brisanjem podataka preglednika taj zapis nestaje.
11. Dob
Aplikacija je namijenjena osobama od 16 godina naviše. Ta je granica upisana i u samu aplikaciju: upitnik ne prima manju dob, a odbija je i baza.
Razlog je jednostavan — u Hrvatskoj je 16 godina dob u kojoj osoba može sama dati privolu za obradu svojih podataka. Ispod te dobi privolu daje roditelj ili skrbnik, a mi je kroz aplikaciju ne možemo prikupiti na način koji bi bio pravno valjan. Mlađi članovi kluba treniraju kao i dosad; samo aplikaciju ne koriste.
12. Izmjene ove politike
Promijenimo li nešto bitno — novu svrhu obrade, novog pružatelja usluge ili način na koji radi umjetna inteligencija — obavijestit ćemo te e-poštom i unutar aplikacije prije nego promjena stupi na snagu. Starije verzije čuvamo, pa uvijek možeš vidjeti na što si točno pristao.
*Verzija 1.0 · 1. rujna 2026. · Quantum premium gym j.d.o.o.*